রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-তোলার সময় যে ডেটা আসে তা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a888o আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনি যদি নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি এডিট করতে পারেন অথবা সহায়তা টিমকে জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দিই।

ইমেইল সহায়তা

আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আপডেট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী লেনদেনে প্রতিফলিত হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি যতক্ষণ না আপনি পরিচয় যাচাই করেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে ডেটা ব্রিচ হলেও তথ্য পড়া না যায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিস্টেম আপডেট করি।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইস পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছতে পারেন এবং এতে অ্যাকাউন্ট ফাংশন প্রভাবিত হবে না।
ডেটা রিটেনশন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন। এছাড়া আমরা লেনদেন রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লগইন সেশন ডেটা রাখি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র জমা-তোলা প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনোই শেয়ার করি না।

অবশ্যই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আপডেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছতে পারেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ফাংশন প্রভাবিত হবে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।